强化沟通技巧 提高工作质量
为提升公司员工的沟通技巧，启发换位思考与有效沟通的能力，进一步提高工作效率，公司于1月6日至3月6日分四阶段组织全体员工观看了《商务有效沟通》光盘讲座。
此次讲座从沟通的基本概念入手，运用典型的事例和讲师自身经历做了深入讲解。以“撕纸游戏”、“人际沟通风格测试”、电视剧《亮?！分杏泄鼐缜榈茸魑咐?，帮助大家定位自身在人际沟通中的风格类型，重点解析了各种性格类型的沟通技巧、特征和分辨方法。同时结合实际，列举了人际交往中常见的沟通障碍以及应对技巧，讲授了如何注重沟通细节、摆脱固有思维定式、克服沟通不协调等问题的方法，实现提高自身沟通技巧和能力的目的。
本次培训取得了良好的效果，员工普遍反映受益匪浅，大家纷纷表示，要将所学知识内容充分运用到实际生活和工作中，努力做一个弹性沟通者，以优秀的沟通技巧建立良好的人际关系，创建和谐的工作氛围，不断提升工作的质量和效率。
此次讲座从沟通的基本概念入手，运用典型的事例和讲师自身经历做了深入讲解。以“撕纸游戏”、“人际沟通风格测试”、电视剧《亮?！分杏泄鼐缜榈茸魑咐?，帮助大家定位自身在人际沟通中的风格类型，重点解析了各种性格类型的沟通技巧、特征和分辨方法。同时结合实际，列举了人际交往中常见的沟通障碍以及应对技巧，讲授了如何注重沟通细节、摆脱固有思维定式、克服沟通不协调等问题的方法，实现提高自身沟通技巧和能力的目的。
本次培训取得了良好的效果，员工普遍反映受益匪浅，大家纷纷表示，要将所学知识内容充分运用到实际生活和工作中，努力做一个弹性沟通者，以优秀的沟通技巧建立良好的人际关系，创建和谐的工作氛围，不断提升工作的质量和效率。
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